elitbet logo
 

Zelfcontrole-instrumenten en accountlimieten

InstrumentFunctionele omschrijvingActiveringsprotocol
StortingslimietenMaximale financiële inzetten worden vooraf vastgelegd per dag, week of maand om overmatige uitgaven te voorkomenConfiguratie van parameters wordt uitgevoerd via accountinstellingen onder de sectie "Verantwoord spelen"
SessietijdlimietenAutomatische uitlogprocedure na een vooraf gedefinieerde speelduur om langdurige sessies te beperkenInstelling verloopt via het gebruikerspaneel met selectie van tijdseenheden tussen 30 minuten en 24 uur
AccountzelfuitsluitingTijdelijke of permanente blokkering van accounttoegang ter bescherming tegen impulsief spelgedragActivering geschiedt via schriftelijk verzoek aan support@elitbet.bg met specificatie van uitsluitingsperiode

Het platform is niet geïntegreerd in het nationale CRUKS-register. Spelers kunnen gebruikmaken van interne hulpmiddelen voor zelfuitsluiting die specifiek voor dit platform zijn ontwikkeld.

Zelfevaluatiekader en diagnostische vragen

  1. Overschrijden regelmatige speluitgaven het vooraf toegewezen budget?
  2. Wordt er regelmatig meer tijd aan kansspelen besteed dan oorspronkelijk gepland?
  3. Worden verliezen frequent gecompenseerd door onmiddellijke verhoging van inzetten?
  4. Interfereert spelactiviteit met primaire professionele, academische of familieverplichtingen?
  5. Ontstaan financiële tekorten of worden geldmiddelen geleend om spelactiviteiten voort te zetten?
  6. Wordt kansspelgedrag verzwegen of gebagatelliseerd tegenover familieleden of sociale contacten?
  7. Wordt kansspelen gebruikt als mechanisme om negatieve emoties of stress te verminderen?

Bij bevestigende antwoorden op drie of meer vragen wordt aanbevolen professionele hulp in te schakelen via gespecialiseerde zorgorganisaties.

Protocol voor accountzelfuitsluiting

  1. Toegang tot het accountbeheerpaneel via inlogprocedure met persoonlijke verificatiegegevens
  2. Navigatie naar de sectie "Verantwoord spelen" of "Accountbeveiliging"
  3. Selectie van de optie "Zelfuitsluiting" met keuze uit tijdelijke perioden (1 week, 1 maand, 3 maanden, 6 maanden) of permanente blokkering
  4. Bevestiging van de aanvraag via e-mailverificatie of tweefactorauthenticatie
  5. Bij technische obstakels kan contact worden opgenomen met support@elitbet.bg voor handmatige uitvoering van de uitsluitingsprocedure

Gedurende de uitsluitingsperiode is toegang tot het account volledig geblokkeerd. Heractivering vóór het einde van de gekozen periode is niet mogelijk.

Bescherming van minderjarigen en toegangsfiltering

Deelname aan kansspelen is wettelijk verboden voor personen jonger dan 18 jaar. Accountcreatie en profieltoegang zijn toegankelijk vanaf 18 jaar. Marketingcampagnes, bonussen en loyaliteitsprogramma's zijn exclusief voor spelers van 24 jaar of ouder.

Ter voorkoming van toegang door minderjarigen wordt aanbevolen gespecialiseerde contentfilteringssoftware te implementeren op gezinsapparatuur. Industriestandaarden zoals Net Nanny en CyberPatrol bieden uitgebreide blokkerings- en monitoringfuncties voor online kansspelomgevingen.

Gespecialiseerde hulpbronnen en organisaties

  1. GamCare - internationale organisatie voor psychologische ondersteuning en counseling bij gokproblemen
  2. Gambling Therapy - gratis online hulpdienst met meertalige chat- en e-mailondersteuning
  3. BeGambleAware - Britse organisatie voor voorlichting, preventie en behandeling van gokverslaving
  4. AGOG - Nederlandse vereniging voor verslavingszorg gespecialiseerd in gokproblematiek
  5. Jellinek - Nederlandse instelling voor verslavingszorg met afdeling gokverslavingshulp